ゼロから考えてもらうとしたら

社員研修の企画部門への移動、おめでとうございます。
自分が勉強好きだったせいもあるのでしょうが、たくさん勉強できそうですね。うらやましいです。

さて、ご質問にあった「弊社の課題をもとに、社員研修のプログラムをゼロから考えてくださるところなどはありますか?基本的にはプログラムやメニューは決まっているものなのでしょうか?」の件に関してですが、''課題が明確なら一緒に考えプログラムやメニューをカスタマイズしてくれる研修会社も多くありますので、そちらを選ばれたら良いと思います。''

机上の空論では効果はでません。会社の運営方針や部門ごとの特質から、受講者の年齢層や男女の比率、人数などによっても内容も比喩表現も変えることが必要です。
また、社内の人から言えないこともあるはずです。 そこを上手に伝えてもらうのも社外から研修講師を呼ぶ利点の一つではないでしょうか。

ですから、''事前の打ち合わせや質問されることが手間だと思わないのであれば、自社のプログラムやメニューをカスタマイズしてくれる研修会社や研修講師を選んだほうが結果が良いと思います。''

研修講師としての私の感想は、カスタマイズするよりカスタマイズしないほうが楽です。でも、お客様に喜んでいただこうと思うと、カスタマイズするほうが楽しいので、私はカスタマイズしています。
カスタマイズのために、何回も電話やメールで質問を送り、時として貴社へ伺うといった手間をかけています。が、こうした「事前準備の質問」を嫌がる会社や担当者様も多いように感じます。
ですから、あなたのように一緒に考えて欲しいと言ってもらえると嬉しいです。

ぜひ、実施して良かったと思える研修にするために、要望いえる聞いてもらえる研修会社や研修講師を選ばれてください。