雨漏りの修理 - 住宅・不動産トラブル - 専門家プロファイル

専門家の皆様へ 専門家プロファイルでは、さまざまなジャンルの専門家を募集しています。
出展をご検討の方はお気軽にご請求ください。

注目のQ&AランキングRSS

対象:住宅・不動産トラブル

雨漏りの修理

住宅・不動産 住宅・不動産トラブル 2012/10/01 20:05

家を建ててから11年経ちました。
10年目のころに窓枠からの雨漏りがあり、建築会社に修理をたのみましたが、連絡もなく、
勝手に見に来て直したと言っていましたが、どこをどう直したのか説明もないままでした。


それからすぐにまた同じ所から雨漏りがあったため、連絡しましたが「今日行けないので行ける日が分かったら連絡します」
と言ったきり2ヶ月たっても連絡なし。
その間にも雨が降るたびに雨漏りして不安な毎日でした。
3カ月たっても連絡がないので電話すると、「雨が降って雨漏りしていないとわからないから雨漏りしたら連絡して」
と言って見に来てももらえませんでした。

そうこうしているうちに今年の5月で11年になってしまいました。
この時点でもう半年近く連絡なし。
雨漏りはひどくなる一方で、雨漏りした日に電話しましたが「担当者がいないので連絡を取って折り返し連絡します」
と言ったきり2週間連絡なし。(9月17日のことです)
9月30日に台風が来て雨漏りはもっとひどくなりました。
翌10月1日に電話しました。
現在は来てもらうのを待っている状況です。

このような状況で、勝手に直したと言っている部分が直っておらず10年が経過した場合、修理は建築会社の責任で直してもらえるのでしょうか?
以前、保障期間に修理した部分が修理より1年の以内に悪くなった場合は無償というのを聞いたことがあるのですが…。

良いアドバイスをいただけると助かります。
よろしくお願いいたします。

補足

2012/10/01 20:05

この建築会社とは建ててから1年ほどでトラブルがありました。
壁紙が割れているヶ所が多数発生 ⇒ 壁紙の張り替えのみ
クローゼットの扉と壁に隙間ができる ⇒ 扉の取り換え

現在また壁紙は相当ひび割れを起こしています。

nontan12さん ( 愛知県 / 女性 / 40歳 )

回答:2件

稲垣 史朗 専門家

稲垣 史朗
リフォームコーディネーター

14 good

建築会社に誠意が感じ取れませんが・・・

2012/10/02 14:21 詳細リンク
(5.0)

こんにちはnontan12さん。

一口に行ってこの建築会社には基本的な心の「誠意」が全く感じ取れません。
この様な建築会社はここだけに留まらず全国に数多くあると思いますね・・・

先ず瑕疵に関する法律がありますが住宅瑕疵担保履行法とは防水と構造に関する10年保証の事ですが、実は法律の制定から施行された期日を見ますと「2009年10月以降に竣工」した全ての住宅建築に義務化されている保険制度です。
これにより「防水と構造に関する瑕疵」は全て10年間保証されます。
工務店が竣工後10年以内に倒産してしまっても保険を適用することが可能です。
保険には工務店が加入し戸建住宅の場合で一軒あたり5~10万円の保険料の支払いが必要となります。

但し、上記の防水と構造に関する瑕疵以外については、お客様が工務店と契約をする際の契約書の他に「旧四会連合協定工事請負契約約款」を取り交わします。
この約款では、施工上の瑕疵があれば一定期間は補修することを義務付けていて、その期間は木造の建物については引渡の日から1年間、コンクリート造および鉄骨造の建物については2年間とされています。
良く巷で10年保証と言う言葉を耳にしますが法律の範疇としては屋根に関する「屋上防水」の事を言います。
今回の場合には上記の適用範囲の法律論から判断するとろでは 雨漏りが「瑕疵」とした範疇に取り扱われる様な気がします。つまり瑕疵としては木造住宅では1年間が対象となります。

今回のnontan12さんの建物は既に10年以上経過していますので第一義的に義務化される以前の契約となっていると思いますので保証に関しては無理かと思います。

また、壁紙に関してですが1年目に生じたひび割れが修理済みであれば現在においていくらひび割れが大きくなったとはいえ俗に言う「経年変化」と言うことで有料による張り替えとなる事は確かですね。

この様な問題は常にどちらかが上目線では無く「お互い様」の精神を持って接しなければならない事例ですから今は待って見る事にされている訳ですからお待ちになる事をお奨め致します。
決して喧嘩をしない方が得策ですね。

契約書
法律
木造住宅
雨漏り
保証

評価・お礼

nontan12さん

2012/10/02 15:22

丁寧にご回答いただきありがとうございました。

本当に保障の期間は短いのですね。あんなに高い費用をかけて建てたのに・・・。
いい加減な仕事をされても内側のことは私たちには分からないのですから。
今回のことで建築会社選びの大切さがよく分かりました。

昨日怒って電話をしたせいか・・・本日、家を設計してくれた人が見に来てくれました。
原因が分からないため、内側の壁を一部壊して雨の日の雨漏りの様子をみたいということでした。
かなり大掛かりになりそうですが、雨漏りで不安な毎日を過ごすことを思えば仕方がないです。

ありがとうございました。
これからも困った事態になりましたら相談をさせていただきますのでよろしくお願いいたします。

稲垣 史朗

2012/10/02 17:18

お返事を早々頂きありがとうございました。

本当に家を建てると言う事は大変なお金が要る訳ですから、この様な工事をされると腹が立つのは良く分かります。
何事も先ずは自分の責任下で物事を調べ納得してから進めるべきで、事前に防げる事も多々ある様に思いますね・・・
今回の件は出来れば腹を立てずに雨漏りを直す事に意識を集中して対応して下さいませ。

回答専門家

稲垣 史朗
稲垣 史朗
(神奈川県 / リフォームコーディネーター)
パウダーイエロー 代表取締役 兼 チーフデザイナー
0467-88-1981
※お電話の際は「"プロファイル"を見た」とお伝え下さい。

湘南スタイル仕掛人  オシャレデザイナーのG・Gです。

湘南暮らしはのんびりした独特の臭いが漂う街並み。ファッションや住まいもハワイの田舎町を思わせる佇まい。湘南ブランドに憧れて暮らしを始める人が今日もまた・・・優れたデザイン感性とオシャレで粋なG・Gがあなたの住まいの夢を形にします。

稲垣 史朗が提供する商品・サービス

電話相談

どんなスタイルも好みの形でオーダー家具作成のご相談に乗ります

壁面収納等など自分だけのスタイルでお気に入りの家具を素材選びからご相談させて頂きます。

メール相談

パネル交換によるリフォーム体験

リフォームとは、ちょっとしたアイディアから生まれて来るものです。

質問やお悩みは解決しましたか?解決していなければ...

※あなたの疑問に専門家が回答します。質問の投稿と閲覧は全て無料です。
田中 徹正 専門家

田中 徹正
リフォームコーディネーター

- good

雨漏りについて。

2012/10/10 09:02 詳細リンク

こんにちは。
株式会社トーシンリフォームの田中と申します。

施工会社の誠意の無い態度に、文章を読んでいるだけで腹が立ちました。心情察し致します。


うちの実例ですが、新築から9年半の段階で、当社の診断をきっかけに、大規模な雨漏りと施工上の瑕疵が発覚し、メーカーの対応で修繕した事があります。
完全な手抜き工事だったのですが、修繕費用は折半になりました。
メーカーは施工費が高いので、折半とはいえ、全額負担とあまり変わらない金額だったようです。
話し合いには、1年半の時間を要しました。


雨漏りは、放置しておくと、内部で木材の腐食などが進行する可能性があります。
ご自分の負担で修繕をされるのは、本意ではないかもしれませんが、まず、雨漏りを止める修繕工事をなさる事をお勧めします。
施工会社が、この先何もしてくれずに、1年、2年と過ぎていくと、大きな損害が出る可能性がありますので。家を守る事を優先してください。

その後、そのような業者ですので、支払ってくれる可能性は低いと思いますが、修繕費用について施工会社に相談されてはどうでしょうか?


また、ご自身の、火災保険に雨漏りの特約はありませんか?
もしあれば、損害が補償される可能性があります。


あまり、有力な情報ではなかったと思いますが、参考にしていただければ幸いです。
頑張ってください。

株式会社トーシンリフォーム 代表取締役 田中徹正
http://www.ts-rf.jp

手抜き工事
手抜き
リフォーム
雨漏り
火災保険

回答専門家

田中 徹正
田中 徹正
(神奈川県 / リフォームコーディネーター)
株式会社 トーシンリフォーム 代表取締役
0120-775-388
※お電話の際は「"プロファイル"を見た」とお伝え下さい。

リフォームは誰がやるかが一番大事!

初めまして(株)トーシンリフォーム 代表の田中です!リフォームは人の手で作り上げるものです。どんなにいい材料でも、生かせるかどうかは、職人の腕次第なんです。トーシンリフォームは、腕利職人が丁寧な仕事をする事を約束します!

(現在のポイント:-pt このQ&Aは、役に立った!

このQ&Aに類似したQ&A

保証期間内の工務店の雨漏り修理について。 たるらみけりじさん  2011-10-21 23:02 回答2件
瑕疵責任について ringonokiさん  2013-02-27 16:45 回答1件
専門家に質問する

タイトル必須

(全角30文字)

質問内容必須

(全角1000文字)

カテゴリ必須

ご注意ください

[1]この内容はサイト上に公開されます。

  • ご質問の内容は、回答がついた時点でサイト上に公開されます。
  • 個人や企業を特定できる情報や、他人の権利を侵害するような情報は記載しないでください。

[2]質問には回答がつかないことがあります。

  • 質問の内容や専門家の状況により、回答に時間がかかる場合があります。
気になるキーワードを入力して、必要な情報を検索してください。

表示中のコンテンツに関連する専門家サービスランキング

対面相談

マンションの契約関係書類チェックと売買契約立会同行サポート

マンションの契約前に契約書や重要事項説明書をチェック! 契約当日も立会同行します!

寺岡 孝

アネシスプランニング株式会社

寺岡 孝

(住宅&保険・住宅ローン コンサルタント)

対面相談

産地直送の国産木による高耐震工法

天然乾燥の地域木材で耐震等級3がとれる木材を産地直送で使用

小松原 敬

一級建築士事務所 オフィス・アースワークス

小松原 敬

(建築家)

メール相談

パネル交換によるリフォーム体験

リフォームとは、ちょっとしたアイディアから生まれて来るものです。

稲垣 史朗

パウダーイエロー

稲垣 史朗

(リフォームコーディネーター)