技術者(エンジニア)のヒューマンスキルを上げる研修

おっしゃっている“ヒューマンスキル”とは、
“コミュニケーションスキル”という認識でよろしいですか?
それを前提に、話を進めたいと思います。

実は、数日前に同じご要望をIT企業の人事担当者の方から
いただいたばかりです。

私は、エンジニア職こそコミュニケーションスキルが
必要な職種だと常々考えています。
エンジニア職は、仕事のゴールが明確ですので、
技術スキルさえあれば、一通り仕事はこなせます。

PGレベルであれば、与えられた仕事をこなすだけですから、
コミュニケーションスキルはそこまで必要とされません。
しかし、SE、PL、PM(プロジェクト・マネージャー)、
コンサルタント……と仕事のレベルが上がっていくほどに、
関わる人が増えてきますので、
コミュニケーションスキルの高さが求められます。


さて、ヒューマンスキルを高める実際の研修は、
コミュニケーション系の研修や、
視点を切り替えるという意味でスタンス系の研修を
ご検討されてはいかがでしょうか。

ご予算の問題もありますが、組織の活性化という視点で
全社員を対象とした研修プログラムも考えられます。

どちらも、弊社でIT系企業に実施したケースで
とても成功した事例がありますので、
詳細についてはよろしければお問合せくださいませ。


この手の課題の場合、単発の研修では難しいと思います。

人が行動レベルで変わるのには、時間がかかります。
視点や行動を変えるきっかけを与えた後は、
現場でその言動をサポートする環境がなければ、
せっかくの研修も無駄になってしまいます。
また、3〜6ヶ月ごとにフォロー研修でレベルを上げながら、
スキルの定着を図っていくと良いでしょう。

エンジニア職のヒューマンスキルが低い場合、
組織全体に課題があるケースが多いので、
スキルが低い方のみを対象とするのではなく、
全社員対象の研修を考えてみてはいかがでしょうか。


株式会社ファーストキャリア　千葉 潤子