【応酬話法・反論処理より大切なこと】 - 営業手法 - 専門家プロファイル

竹内 慎也
ウィル・スキル・アソシエイト株式会社 代表取締役 法人営業コンサルタント
大阪府
営業コンサルタント

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閲覧数順 2024年05月12日更新

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【応酬話法・反論処理より大切なこと】

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こんにちは^^売れないを売れるに変える営業コンサル@竹内です。





今日も営業と営業マメジメントのエッセンスをお伝えします♪



応酬話法、反論処理といったコミュニケーション術をご存じでしょうか?



書店にも、そういった本が何冊か出ていますね。



これらの本には、たしかに「ここぞ」という時に効果を発する文句、言い回しは



ある。ですが、余計に反論を招く結果になることも多いんですね。



コミュニケーション上で考えると、「反論を出させるのではなく、いかに反論を



減らすように伝えるか
」がポイントです。






反論を防ぐ方法を考えてみましょう。



それには、もうヒントがあります。



反論されるポイントを整理しておき、それを先回りで伝えてしまう事です。



そしたら、反論の出ようがない。



これこそが、真の再現性あるオリジナルスキルになります。




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