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対象:顧客満足・コンプライアンス研修

中沢 努
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(コンサルタント・研修講師・講演講師)
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閲覧数順 2018年08月13日更新

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[解答 コンプライアンス] コンプライアンス違反の新しい防止法

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中沢努 「<深く考える>序開き」 抜粋

規則や罰則をつくっても、それを守らない人がいます。
仕事のやり方を定義しマニュアル化しても、面倒がられ、嫌われ、形骸化します。

仕組みって、案外ダメなんです。
特に「当たり前のことを当たり前にやれ」って時は。

どうすればいいのか?
 ・・・「嫌だと実感すればいい」と私は考えます。

*************************************
「慣行だ。前任者もやっていた。ひとつよろしく頼む」
 担当役員に呼ばれ、言われた。断ろうと思ったが、ノーと言えなかった。

   年老いた自分の親がこれを見たら何を思うか?
   妻や夫が知ったら何を感じるか?
   息子や娘が知ったら何と言うか?
*************************************


http://profile.ne.jp/w/c-37872/
で紹介した「コンプライアンス実感論」です。

人は本当に嫌だと思ったらやらないものです。

あなたもそうでしょう?

(無断転載や無断複製禁止)
 中沢努  「人間としてのコンプライアンス原論」の内容をコラム用に書き換え

※ これは、弊社が行っている教育やコンサルティング で実際に使用しているものです。
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「お客様を深く考えさせる」・・知識でなく「体験」を提供します

これまでの20年で見えてきたのは、「小さいこと」を変えないままで「大きいこと」を変えようとする企業の姿。私が教えるのは「なぜ、そうなるのか」ということです。当たり前のことができていないことを気づかせ、どうしたら良いかを考えさせます。

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「コンプライアンス」に関するまとめ

  • あなたの働く会社はコンプライアンスに違反していませんか?チェックすべきポイント教えます!

    コンプライアンスとは簡単にまとめると“法令や条例を遵守する”といった企業が守るべき事項の一つですが、法律だけを守っていれば良いというものではありません。近年では、大企業がコンプライアンス違反を指摘されることもあるため、他企業でもコンプライアンスを守る意識が高まっています。コンプライアンスを守るためだけではなく、自社の信用を高めて取引をスムーズに行えるよう心がけましょう!

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