Tweet
指示命令的文脈より、依頼願望的文脈が効き目があります。
「ちょっといいですか？」
そうすると、手が離せないときも、「あ、ごめん」と断りやすい。
最初でNGだったときは、選択肢を選べるいい方で質問します。
「では20分後に話しかけてもいいですか？」
ポイントは具体性です。
このコラムの執筆専門家
- 藤田 潮
- （パーソナルコーチ）
- and Cs 代表
「傾聴力」が高まった職場では、組織の実力が劇的に変わります
「正しく聴ける力＝傾聴力」を高めることにより、コミュニケーション能力が向上し、人間関係において、望ましい関係を構築することができます。コーチングの手法を用いた「人を伸ばす」研修により、個人の成長と企業の成長を支援しています。
「ビジネスコミュニケーション」のコラム
その５ ○○さん！（2008/04/21 00:04）
その４ べきべきべきはＮＧ（2008/04/19 00:04）
その３ 笑顔のススメ（2008/04/17 00:04）
その２ 「はい」（2008/04/15 00:04）
その１ 気のきいた挨拶（2008/04/13 00:04）
