- 竹内 和美
- 株式会社オフィス・ウィズ 代表取締役
- 研修講師/国家資格キャリアコンサルタント
対象:人材育成
ノウハウを知りたいです!って何が悪いの?
まぁ、ちょっと寂しい気もするのね。
ノウハウだけ知ってその課題はクリアできるけど、
次の時はまた立ち往生しちゃうよってね。
本音はそこだけど、
今すぐ、動いてその中から答えを見つける作業をしたい人は、
原理や原則よりノウハウだよってなっちゃうよね。
これ、新人研修もおなじです。まずは答えを教えるけど、考え方を答え合わせする。
人は勝手に育たないから、考え方を教えないとね!
今年もたくさんの新人研修を前期、後期と分けていただきました。
特に4月2日の研修の冒頭は、私も思い入れがあるので、
いちばん、記憶に残ります。
緊張感半端ない受講生を前に、
上から目線で申し訳ないけど、「かわいそう」とか「可愛い」って
思うほどでした。
そりゃ、緊張するよね。
講師ですって言われたって、コイツだれ? だろうし、
ゲッ!また知らない人が前にいる
っていう状態だと思うんだよね。
今は、インスタント時代だから、
ねぇ、もういいから答え教えて!!って圧もスゴイ。
だけどねぇ、物事を解決するためには、
「考え方」を知らなくちゃ。
2度と同じ物事は起きないんだからね。
考え方さえ知っていれば、類似の問題もすべて解決するための推論が
もてるようになるわけです。
だからね、新人研修と言えども、答えを示した後で、
「なんでだと思う?」という質問をいっぱいして、
考えてもらっています。
何でもインスタントは良いけれど、
ほんとうにそれで豊かになるかなぁって考え欲しいのね。
頭使うのは、疲れるけど、でもね、心地いい事でもあると思うの。
だからね、新人の指導している皆さん、
いじわるは良くないけど、
育成のためなら、なんでだと思う?をいっぱい質問して、
答え合わせをして育ててあげてくださいね!
決して、答えだけあげちゃダメですよ!!
このコラムの執筆専門家
- 竹内 和美
- (研修講師/国家資格キャリアコンサルタント)
- 株式会社オフィス・ウィズ 代表取締役
実践型研修で、結果が即・行動に現れます
ビジネススキルに不可欠なコミュニケーション力。ますます重要な「聴く力」「話す力」「論理的に考える力」を高める研修はじめ、企業研修の内製化のコンサルティング、人事政策のアドバイスなど、人事に関する総合的なご支援をしています。
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