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- 藍原 節文
- 株式会社ファースト・シンボリー 代表取締役
- 経営コンサルタント
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対象：経営コンサルティング
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飲食店というか、居酒屋に行く機会がこのところ多くなっています
ので、自然とこのコラムを書くネタが増えてきています。
今日は、1ヶ月以上前に一度行き、名刺交換をしたかどうか覚えて
いないのですが、先日久しぶりに行った新宿のお店での出来事です。
私： 「こんにちは」
店員1： 「いらっしゃいませ」
私： 「今日は2人なんだけど空いていますか」
店員1： 「カウンターでもよろしければ空いていますが」
私： 「じゃ、カウンターで」
店員2： 「藍原さん、お久しぶりです。お元気でしたか？」
〜以下省略〜
この店員さん、私も見覚えがありました。実は1ヶ月以上前に行った
時に接客してくれていた店員さんでした。
私の心の言葉 「こいつ、やるな」
その後、どのような時間を過ごしたかは、ご想像にお任せしますが、
かなりベロベロになったことは事実です。
これだけ読むと私がただの「飲み過ぎの人」に思われてしまいますので
ここで学習したことは、
「相手の顔と名前を覚えることで、相手との距離感が急激に縮まる」
ということであり、
「コミュニケーションは、相手を知り、覚えることからスタートする」
ということです。
何処に行っても年齢に関係なく、人から教えられることが多いですね。
私も是非、見習いたいと思います。
