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- 竹内 慎也
- ウィル・スキル・アソシエイト株式会社 代表取締役 法人営業コンサルタント
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営業コンサルタントの竹内です！！
よくこのような質問を受ける事があります。
「営業や部下の育成で最も重要なコミュニケーションスキルは何ですか？」
4年ほど前の私ですと、こう答えていました。
「傾聴です。」
しかし、今、傾聴スキルだけでは、本当に寄り添えなくなってきています。
というより、傾聴というのは、相手が少し話を始めないと進まないという前提があります。
じゃあ先ほどの問いに今の私ならどう答えるか？
「答えは、質問力です」
となります。
では。質問の質をどう高めていくか？
これには本当に色んな内容があります。
例えば、
■強みを引き出す質問
■気づかせる質問
■問題提起の質問
といったやり方があります。
それ以外にも、「営業で使うべき質問」や「部下が育つ質問」などあります。
コミュニケーション力で言いますと、こういった質の高い質問をすることで
相手に価値を提供できるようになるわけですね。
その秘密を知りたい方、9月27日は是非ブロックしておいて下さいね。
詳細はこちらより↓↓
9/27～コミュニケーションの要諦は質問力にあり～トップセールス直伝 超質問力【会話力・営業力強化セミナー】
【ご参考記事】
6月のセミナーの様子
6月のご参加者の声
【ご参加者の声】満足度100%達成!第18回トップセールス直伝「超質問力」セミナー
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