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【3/1書評】なぜこの店では、テレビが2倍の値段でも売れるのか? ~「でんかのヤマグチ」の高売り
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営業セミナー
トップセールス直伝セミナー
2013-03-01 12:00
考動型営業コンサル＠竹内です。
書評をご紹介します。
では本日はこちら↓
なぜこの店では、テレビが2倍の値段でも売れるのか? ~「でんかのヤマグチ」の高売りの極意~
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私の5段階評価 ★★★★☆ ４
町田市にある中小企業では非常に有名な
でんかのヤマグチで行われていることが
実際の山口社長がまとめておられます。
今の郊外型ビジネスのある意味では
お手本であるように思えるやり方です。
何度か著作を拝見させて頂いていますが、
さらに会社としても粗利率が上昇しているのが
スゴイと思った。
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＜竹内的本書のポイント＞
■値段はとやかく言わないお客様だけを相手に商売をしている その代わりお客様には徹底的にサービスをします■毎週末には店でイベントを開催■商圏と顧客を整理したのはお客様と会う回数を増やすのが目的
■ポリシー お客様に呼ばれたらすぐトンデ行くこと お客様のかゆいところに手が届くこと お客様に喜んでもらうこと お客様に良い商品で満足してもらうこと
■お客様にしたことシート
表のサービスと裏のサービスそれぞれ
■お客様に好評だったトークは名前つきで事務所に張り出す
■顧客をリラックスさせる方法に知恵を絞る
■客を待たない店舗営業 顧客を捨ててこそ浮かぶ瀬もあれ 一番大切にしたい顧客を決める
今日もありがとうございました。
また明日、書評をご紹介させて頂きます。
■トップセールス養成
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6月5日発売、処女作「非エリートの思考法 2流が1流を超える仕事術」
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