実践型研修で、結果が即・行動に現れます

竹内和美

タケウチカズミ

( 研修講師 )

株式会社オフィス・ウィズ　代表取締役

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今日のマナー不美人

新幹線の中、座席を思い切り倒しているのに、テーブルの上においたラップトップのPCにかじりつくようにして作業中の女性。背もたれはまったく使われていませんでした。【マナー美人になるために】途中駅から乗ってきて、通路側のお客様の前を通って窓側座席に座るお客様の気配を感じたら、背もたれを、一度元の位置に戻すと気持ちのよいノン・バーバルコミュニケーションができますね。また...(続きを読む)

2008/05/09 20:24

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