実践型研修で、結果が即・行動に現れます
竹内 和美
タケウチ カズミ
(
研修講師
)
株式会社オフィス・ウィズ 代表取締役
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グループ
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今日のビジネスマナー(不美人)
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2008-05-07 21:00
散々待たされた挙句、「ツーツーツー」(回線切断の信号音)
【電話のビジネスマナー美人】になるために
電話の操作には早く慣れましょう。
特に、要件がクレームや不信のための確認などの際における誤操作による切断は、
プロの仕事ではありません。
クレームは二次的になれば、解決が長引きます。