竹上 順子(研修講師)- Q&A - 専門家プロファイル

竹上 順子
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竹上 順子

タケガミ ジュンコ
( 研修講師 )
代表取締役
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Q&A一覧

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  • スノー2250さん ( 島根県 /39歳 /女性 )
  • 2020/05/13 18:57
  • 回答1件

明るく大きな声と、目元で笑顔を伝え、会話、挨拶をする

今は、新型コロナウィルスへの感染防止対策でマスク着用での応対が必須になっていますが、今の季節は花粉やホコリ避け、またインフルエンザなどの風邪の感染防止のためにと...
  • スノー2250さん ( 島根県 /39歳 /女性 )
  • 2020/04/11 13:27
  • 回答1件

限定質問をし、お客様の要望を吸い上げましょう

こんにちは、スノー2250さん。相手の言い分をつかめない後輩についてのお悩みですね。お客様に話しを聞く際、「壁紙を替える」ことが要望との思い込みで、真のご要望を...
  • スノー2250さん ( 島根県 /39歳 /女性 )
  • 2020/01/27 13:51
  • 回答2件

内線電話での名乗った上で要件を伝えるのが基本です

こんにちは、スノー2250さん。内線電話もビジネス電話ですから、自分を名乗った上で用件を先に伝えるのが基本です。職場で従業員各々が役割を持って忙しく仕事をしてい...
  • スノー2250さん ( 島根県 /39歳 /女性 )
  • 2019/12/26 11:01
  • 回答2件

的を射た回答となるように声掛けをする

こんにちは、スノウ2250さん。指示を出しているのに全く違う回答が返ってくるのですね。今回の場合、後輩は「まだ出来ていないの!いったいいつ出来るの?」と、指摘さ...
  • スノー2250さん ( 島根県 /39歳 /女性 )
  • 2019/11/12 09:32
  • 回答2件

慣れるまでは「結論を短く話し、返事と復唱」する

慣れるまでは「結論を短く話し、返事と復唱」で乗り切りましょう。不慣れな場所でいきなり、意見や回答を求められると、誰でも緊張しますよね。特に会議など、皆が自分を見...
  • スノー2250さん ( 島根県 /38歳 /女性 )
  • 2019/09/04 11:38
  • 回答1件

派遣会社に状況報告をし、次の行動の指示を仰ぐ

こんにちは、スノー2250さん。任された仕事をやり遂げる上では時間を守るということは最低限のことですから、移動の段階から計算して動くことが大切ですね。交通機関の...
  • スノー2250さん ( 島根県 /38歳 /女性 )
  • 2019/08/05 12:16
  • 回答1件

お礼の連絡はしましょう

こんにちは、スノー2250さん。面接後は、面接を受けさせて頂いたことへの感謝を示すため、お礼メールは送られたほうが良いです。メールは今や大切なビジネスツールであ...
  • スノー2250さん ( 島根県 /38歳 /女性 )
  • 2019/06/20 18:20
  • 回答1件

口の開け方と話すスピードを意識する

こんにちは、スノウ2250さん。今回のお悩みは、話をしている最中に言葉がつかえたり、口ごもったりするということですね。電話応対、自己紹介や商品説明など様々な場面...
  • スノー2250さん ( 島根県 /38歳 /女性 )
  • 2019/05/17 21:40
  • 回答1件

席次の基準で考えてみましょう

こんにちは、スノー2250さん。今回のご相談は集合写真に写る際の立ち位置ですね。立ち位置は席次の考え方を基にされると良いですね。席次の基準は、左側が下座にあたり...
  • スノー2250さん ( 島根県 /38歳 /女性 )
  • 2019/04/13 08:34
  • 回答1件

なぜ言ってはいけないのかの理由を伝えましょう

こんにちは、スノウ2250さん。言葉づかいはその方が今置かれている環境や考え方が伝わると言われています。その言葉づかいに不自然な言い方があると、会話に説得力がな...

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