竹上 順子
We’ll move into action　For you・・・

竹上 順子

タケガミ ジュンコ
( 研修講師 )
代表取締役
変化する時代の中にあっても、 不変である“心の豊かさの実感” と“成長できる喜び”を、仕事を通じて実現していきます。先人の教えを現代の求めに応じて変化させ、社名の考え方、双方向（Interactive）繁栄（Prosperity）を実現します。
0859-37-0770
※お電話の際は「"プロファイル"を見た」とお伝え下さい。
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強み・特徴

お客様のニーズに的確にお応えするために、「教育」を起点に「調査」「組織のしくみづくり」まで、立体的に連携させ、顧客満足度の高いトータルコンサルテーションを行う。
ビジネススキル全般 対応しています。
ビジネスマナー 対応しています。
人材育成全般 対応しています。
対象者別研修全般 対応しています。
営業スキル・営業研修 対応しています。
対応エリア
  • 全国

対応業務

研修セミナー
お客様からの教育への要望を聞き取り、ゴールイメージ(成果)と研修の形態を組み立て提案する。研修の特色は、多企業・多業種の教育実績により独自に開発した研修カリキュラムで現実に即した事例を元に実施する。受講生ができるまで「その理由」と「ポイント」を繰り返し伝え、現場で実践できることを目指したトレーニングを行なう。
組織のしくみづくり
ビジネスの環境が大きく変わり、「年功序列」「終身雇用」といった言葉が崩れようとしているが、組織の中で働く方の中には、そうした環境の変化に気が付かず、昔ながらの意識や方法で働くケースも見られる。時代に応じたマニュアル化がなされていることが、仕事の効率を上げるのは言うまでもないことであるため、マニュアルをつくりながら、それが効果的に生かされる組織の整備も行っていく。
人事考課・評価づくり
対象となる従業員と管理者側両方からのヒアリングから着手し、コンピテンシー（成果を上げる人がもつ行動要因）の抽出を行なう。それを元に段階評価を作成し、具体的かつ数値化できる内容にまで落とし込んで完成する。更に、評価をする側の人材評価の見極め方も教育を実施し、見極めのシステム作成と、担当者の見極める力の強化とを同時期に行なう。
リサーチ
経営者の（組織）の困っている点、どうなりたいのか、の聞き取りを行った上で自分達の職場（店やそのスタッフ）の行っている行動をお客様視点から捉え、現状とお客様が望んでいることに対するギャップを明確にし経験と実績に基づく具体的な改善策の提案まで行う。
アンケート分析
調査の目的に合わせ、アンケート項目の作成から面談で生の声を集める聞き取り調査まで様々な手法を用いた集計、分析により、現状と問題点を浮き彫りにし、企業の目指すものとのギャップを計る。又、それに対する課題の抽出を得意としており、課題に即した提案までを一貫して行う。（従業員満足度調査・顧客満足調査ほか）

経歴

大手自動車メーカーで営業促進企画及び女性営業育成業務を担当。その後、首都圏の人材プロデュース会社で企業向けの人材育成講師として活躍。
1994年から民間企業の教育訓練に加え、官公庁の住民サービス教育を手がける。

1989年～1997年
人材育成講師として全国で活動
首都圏の人材プロデュース会社で企業向けの人材育成講師として活動し、テーマパークの立ち上げ、国営企業の民営化に伴う職員教育に携わる。
1997年～1999年
フリーランスとなり、地方の活性化事業に参加
活動の幅を広げるため、全国各地の観光事業活性化に参加。ホテルや旅館、周囲の交通機関を巻き込む、地域発“ホスピタリティモデル”を作り上げる。
1999年～2010年
株式会社インタープロス代表取締役となる
兼ねてから協力関係にあった株式会社インタープロスの人材部門として独立、代表取締役となる。
経験を活かし、研修の組み立て、実施だけではなく、組織の人事部を一括して請負う業務スタイルに変更する。
現在は職員採用・内定者教育から管理職対象の階層別教育まで、一貫した教育の展開で企業の目指す人づくりを行っている。目的、実施業態に合わせた独自の教育テキストや教育実践ツールを作成、好評である。

実績

企業理念を軸として教育計画をオリジナルで作成し、展開をしている。年間契約がベースで、その中で臨機応変に求められる教育を集合及び現地に出向くОＪＴにて展開。
あわせて国の施策である子育て支援、女性活躍の組織作りのプログラムにも講師として参加をしている。更に高等学校再編の委員を務めるなど幅広く活動を行っている。
フランチャイズ本部に向けた経営指導
カフェチェーン・食品メーカー直営店舗、移動電気通信業、コンビニエンスストア
商業施設のオペレーション作成と運営指導
大手商業施設 、都市開発会社、鉄道会社とのタイアップ
ポジティブアクション・ダイバーシティ
国の外郭団体において推進の展開指導
企業の経営方針に沿った幹部教育
大手ゼネコン、ガス会社、電話事業会社　など
企業理念を基にした昇格者向け教育
大手食品メーカー、大手ゼネコン、各種全国協同組合

住所・連絡先・URL

専門家名
竹上 順子（タケガミ ジュンコ）
TEL / FAX
TEL:0859-37-0770 FAX:0859-27-0005
URL
http://www.interpros.co.jp

※直接ご連絡される際は「専門家プロファイルを見て連絡しました。」と言って頂けるとスムーズです。
※専門家に対する営業や広告掲載に関するご連絡はご遠慮ください。

営業・アクセス情報

交通アクセス
車で米子バイパス 日野川東下り口下車1分（※米子駅より車で約10分）