新築の家が前面道路側溝へ水勾配が取れない

新築の家が出来上がり、次に外構工事にとりかかろうとハウスメーカーとは違う業者数社に見積依頼をしました。玄関ポーチ階段3段を降りたところから、前面道路側溝まで約10メーターまでをアプローチと駐車スペースにしたいのですが、道路側溝の方が５ｍｍ高いため、水勾配が取れません。外構業者が言うには、レベルを測定したところ「通常はメーター１ｃｍの勾配をつけて、施工するのが一般的だが、そうなると玄関ポーチの1段目が蹴上がりが約４ｃｍになり、2段目、3段目が１５ｃｍになる」とのことでした。数社ともにそのようなことを言っているのですが、となると、ポーチの1段目は施工の必要がなく、さらにはそのハウスメーカーの標準外のタイルのため差額も支払っており、無駄だったのではないかと思い、その旨をハウスメーカーに訴えました。すると、ハウスメーカーは、「ちゃんと前面道路から１０ｃｍ以上の勾配をとれるように、図面通りに施工した」の一点張りで否を認めません。なお、注文住宅のため、アプローチと駐車スペースは、打ち合わせ当初からハウスメーカーに伝えてあり、図面にもおとされていました。
これは、ハウスメーカーの設計もしくは施工ミスではないかと思うのですが、どうなのでしょうか？さらには、家の基礎に雨などの水の影響はないのでしょうか？無駄になるポーチ分の返金は請求できるのでしょうか？
ご回答よろしくお願いします。