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対象：Webマーケティング
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専門家
最もベースとなる部分から。
実店舗でもEC店舗でも、詳細な分析の前に全容の把握が大事かも知れません。
1.そのサイトにアクセスした人が何人で、
2.その人達はどこから入ってきて、
3.どこで出て行ってしまったか
3の中には「購入」した結果、サイトの閲覧が終了した人も含みます。
もう少しブレークダウンした言い方ですと
1.サイト全体のページビューとユニークユーザー数の把握
2.そのユーザーのサイト内の遷移
が見れないと詳細・正確な分析に進むことはできません。この分析のベースとなるソフトウェアやASPサービスは多岐にわたりますし、決して安くはありませんので、まずは「サイトへのアクセスの総数を増やす」工夫に特化してみるところからはじめるのが一般的です。
ただし、それは、扱っている商品が「ECサイトでも販売できるに値」する商品であることが前提です。「売れる商品・売れた商品」と「ECサイトで売れる」ということは同じことではなく、リアルとECでは全く状況が異なります。
その見極めのためにも、サイト全体の総数をアップさせる施策の検討と実験(無理のない範囲で)が最初の1歩だと思います。
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実店舗でも扱っている商品を、ECでも販売し始めましたが、思うように売り上げが上がりません。Webマーケティングの本ではデータ分析が大事とありましたが、どこから手をつけていいかわ… [続きを読む]
All About ProFileさん
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