騒音への対策

はじめまして　やすらぎ介護福祉設計　斉藤と申します

マンション生活において、生活音（洗濯機・掃除機・シャワーの音など）はお互い様だとしても、21時～0時までの私的騒音は我慢できないお気持ち　良く分かります

仰るとおりマンション近隣トラブルにおいて、管理会社が間に入る場合はお互いの個人情報保護を元に行われるのが一般的で、住民同士のトラブル回避にも重要なことだと思います

管理会社側でよく思われてしまうのは、クレームを言ってくる住民が神経質なのではという思い込みです

対策として

１．実際の音量を測定する（スマホのアプリにもありますし、DIYショップにも売っています）
音の聴こえ方は人によってバラツキがあるので、数字化して具体的に示すことが重要です。
訴訟時にも、騒音の日時と音量数値が提出資料にあると心強いです

２．お住まいの両隣の住民にも騒音で悩まされてないか聴いてみる
音の伝播は下階の両脇にも広がるので、両隣の住民のかたも同じ思いをされているかもしれません

もし、同じ思いをされているなら「連名」で管理会社に苦情を申し付ければ、管理会社も音源の住民に「近隣数件のかたから・・」と言い易くなります

３．訴訟　
これは最後の手段になりますので、今のところは１・２で対応されてみては如何でしょうか

ご参考になれば幸いです。