知人と業者は基本的に考え方が違います。

こんにちは。パウダーイエローの稲垣史朗です。

saru1213　さんの怒りや不安は私にも同感できるほど手に取るように分ります。
今回の台風では、我が家のマンションもベランダにあるお隣との境界壁が全損してしまいました。
その結果、お隣同士は全てベランダが廊下と同じように通路状態になって早１ヶ月以上が経過しています。

この件に関する詳細は別にここではふれませんが、saru1213　さんの場合と似た様に思います。

私も知人に頼むことと専門業者に頼む時には同じ思いをしていますが、
基本的に同じ土俵で物事を考えるから苛立つことになります。知人はどの程度の深さがあるかは分りませんが業者はあくまでも他人です。
特に台風の後などには同じような状況の補修仕事があちらこちらで増えていることと思いますから気を長く持って待つことをお奨め致します。
特に保証期間とありますが多分「瑕疵担保責任」のことを刺されていると思いますが、場所と自然災害による破損や雨漏りに関する判断は大変微妙な因果関係が左右されますので、このまま放置されれば「裁判」的な法的手段も辞さないとありますが、この件に関してはこの様なお考えは出来れば止められた方が良いかと思います。
法的手段に掛る時間とお金がどの程度かかるかは一般的には皆さんは経験が無いから簡単に口にされますが実際に経験したことのある私としては決し満足出来る社会ではない事だけは勉強させて頂きました。

ここはじっくりと業者の対応に我慢されることで本来の目的を達成されることが一番と思います。