『なぜ売れないのか』、お客様から教えてもらいましょうか。

『コンサートのチラシやチケットを印刷したい人』たちは、

自分の要求を満たしてくれる業者を探すために、

どのようなキーワードを使って検索するでしょうか？


【コンサート　チラシ　印刷】

【コンサート　チケット　印刷】


もし、そうであれば、そういう要求に応えられるようなサイトにしなければなりません。



こんにちは。
チームデルタの谷口です。


でも、liveprintさんのサイトがそうなるには、まだまだ道途中です。

一方で、『コンサートのチラシやチケットを印刷したい人』たちは、

【印刷会社】を探している人たちかもしれません。

このあたりは、十分なリサーチを経て、結論を導き出さなければいけませんが、もしそうならば、liveprintさんのサイトにはお客様は来ません。


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今すぐ、お金を使わずに、liveprintさんにできることをお伝えします。
『売れない理由』がわからなければ、『売れる理由』をお客様に教えていただくのが一番です。


・どうして貴社に依頼してくださったのか

・なぜ、貴社にリピートしてくださるのか


お客様に聞いてみましょう。

お客様の購入プロセスを知ることは、売れる秘訣を知るのと同じことですからね。
売れる秘訣はお客様のほうがご存じかもしれませんよ。


以下のような簡単なアンケートを作って、【いままでに依頼してくださったお客様】に回答をお願いしてください。


■弊社にご依頼いただく前に、どんなことにお困りでしたか？
　または、何をお求めでしたか？


■どのようにして弊社を知りましたか？


■すぐにご依頼いただきましたか？
　ご依頼いただく前に、何が不安でしたか？


■最終的に何が決め手でご依頼いただきましたか？


■満足いただけましたか？
　ご不満はありませんか？


ご参考になれば幸いです。



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現在、弊社では、みなさまからのご質問をお買いしております。
http://profile.allabout.co.jp/w/c-53191/

ご質問に回答するごとに「東日本大震災」の被災地復興支援に向けた義援金として2,000円を日本赤十字社に寄付しています。
このたびのliveprintさんのご質問への回答により、寄付が4,000円になりました。
ありがとうございました。
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サイト再生とWeb戦略のチームデルタ
谷口浩一