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- 小笠原 隆夫
- ユニティ・サポート 代表
- 東京都
- 経営コンサルタント
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私は、特に社員という身内の人間に対する情報提供、共有について、個人情報に類するもの以外はすべて知らせても問題ないくらいに思っていて、実際にもその様な姿勢を心がけていましたが、他の方にこのような話をすると、多くの情報を伝えることにはまだまだ慎重な人が多いように思います。そしてその方々は異口同音に“正しく受け止められない”と言います。
この“正しく受け止められない”という言葉には２つの問題が隠されています。“正しく”の定義は何なのか、そして“受け止められない”からどうするのか、の２点です。多くの場合の“正しく”は伝える側の意図に対して肯定的に、反発せず、従順に受け止めることを指し、“受け止められない”から伝えない、もしくはオブラートに包んで曖昧にするなどといったことをします。
このようなことを積み重ねていると、何か事が起こった時にお互いの信頼関係は一気に崩壊し、人は“やる気”を失います。伝えづらい情報があるのはわかりますが、少なくとも相手が“受け止める”ことができるように、積極的に伝える努力、情報提供をしていくことは“やる気”を出させる上ではとても重要なことだと思います。
このコラムの執筆専門家
- 小笠原 隆夫
- （東京都 / 経営コンサルタント）
- ユニティ・サポート 代表
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