中小企業経営に活かすスマートフォン活用術 1

スマートフォンがビジネスの現場で多く活用される様になり、私たちのワークスタイルも大きく変貌を遂げようとしています。また、スマートフォンを活用することによって、日常業務の効率が向上するだけでなく、顧客満足度や売上が増えるなど、効果が売上金額として現れてきています。

今回は、手前味噌ながら、当社のスマートフォンでの失敗や、活用術や効果などをご紹介させて頂き、読者の皆様のご参考にして頂ければと思います。

当社は、2010年設立のクラウドコンピューティング専門のコンサルティング会社で、従業員は9名、昨年度の売上は1億2千万円の、どこにでもある中小企業です。当初、スマートフォンは会社としては支給しておらず、従業員が個人的に購入し、仕事やプライベートで活用するといった程度でした。しかしながら、当社が専門とするクラウドやソーシャルメディアと非常に相性が良いこともあり、ちょうど2年前に、社員がiPhoneに変えた場合に限り、今までの業務利用の通話料金に加えて、パケット通信料をすべて会社で負担することに決定しました。その際に、Android OSスマートフォン利用も考えたのですが、iPhoneの様に審査済みの公式アプリだけなく、それ以外の審査がされていないアプリもインストール出来てしまうため、悪意のあるアプリによる情報漏洩リスクを考え、iPhoneのみと限定しました。