意外に見落とされがちな基本的なこと

はじめてショッピングサイトを立ち上げる人たちに
「どんなサイトがお望みですか？」
という質問をすると、時々、こんな答えが返ってきます。

「おしゃれなサイト」
「シンプルで清潔感があるサイト」
まっ先にこのような返事をする方々の言うがままに
サイトを作ると、失敗することがあります。

おしゃれなサイト、シンプルで清潔感のあるサイトが
出来上がったとしても、それがショッピングサイトである以上、
成功だとは言えません。
売上を得られなければ、存続できません。

わかりきったことのように思われるかもしれませんが、
意外にこういう実例は多いのです。

このようなケースで次の質問をすると、
「インターネットで商品を購入したことがありますか？」
「あまり利用したことがないんです」
といった答えが返っくることも多いです。

中には
「インターネットで物を買おうとする気持ちになれないんですよね」
とか
「どうしても実物を見ないと、買う気になれなくて」
など。

どう思います？
まずは、そこからですよね。
そんな人がショッピングサイトの主担当をしてはいけません。
一歩譲って、「買う気になれない」かもしれませんが、
買ってみるべきです。
使ってみるべきです。

にも関わらず、いろんな本だけは読み漁っています。
実際に購入してはいないものの、カートにだけは商品を入れてみたりしています。
こういう人たちが最もたちが悪い。
わかったつもりで論じるからです。

本当に自分のお金を叩いて買う時には、
まず探し方が違います。
少しでも安くて良いものを！
本当に効果があるの？
送料計算はどうなってる？
などなど、買う気になって初めてわかることがあるのです。

ショッピングサイト成功の秘訣、
その基本中の基本は、
まずは自ら買ってみること
ではないかと思うのですが、いかがですか？

補足－
あなたは、自分の運営するショッピングサイトで購入したことがありますか？
これが、意外に経験のない人がいることに驚きます。

今、ドキッとした人が何人かいるはずです（笑）

株式会社スクロール３６０
袴田 剛史　takeshi-hakamata@scroll.co.jp