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パンセ・ソバージュ・アンド・カンパニー 代表
東京都
コンサルタント・研修講師・講演講師

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対象:顧客満足・コンプライアンス研修

中沢 努
中沢 努
(コンサルタント・研修講師・講演講師)

閲覧数順 2018年07月18日更新

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コンプライアンス研修資料の作り方

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日常を哲学する

これが方法

コンプライアンス研修資料の作り方。
以下の手順で進めましょう。

1.まず、「自分が知っている/理解していること」を書き出す(手書き、殴り書きでもOK)
2.相手に分かりやすくなるよう、リライトする(ワープロやパワーポイント推奨)
3.説得力を増すよう修飾を施す。(同上)

最も重要なポイントの前に2点。

(1ができた人)
  リライトして、誰かに見てもらいましょう。

(2ができた人)
  データや写真、イラストなどを加え、見やすいものになっているかチェックしましょう。
  ここでも誰かに見てもらうことをお勧めします。

最も重要なポイント
実のところ、多くの人は1がなかなかできません。
できたとしても、ツメの甘い内容となっていることがしばしばです。

**********************************************
(A) 何を書けばいいのか分からない?
(B) どういう順番/構成なのかを知りたい?
(C) 面倒、或いは時間が無い?

(A)は、何を説明すればいいのかが「本当には分かっていない」から、なのかもしれません。
(B)は、何をどう進めたいのかが「自分の中であいまい」だから、なのかもしれません。
(C)は、単に「準備に手間をかけたくない」から、なのかもしれません。

大切なこと。
1.資料を作りたかったら、資料を作ろうとする人自身が、教えようとしている内容をきちんと学び
肚に落とす

2.書けないということは、「自分が分かっていないということなのですから。

<流す>ような仕事で、教育などできません
<処理、やっつけ>で作った資料など、通用しません

(簡単コンプライアンス資料
http://profile.ne.jp/w/c-163382/
*********************************************

資料とは 「それを作り使う人自身が言いたいこと」を表したもの、です。

コンプライアンス研修資料を作りたかったら、
 ◆ 何をイイタイのか?」を自問自答する
 ◆ 内容を「人に説明するに足るまで咀嚼」する
 ◆ 上2つの結果を「ありのまま」書く
をして下さい。

資料は自ずと出来上がります。

(無断転載や無断複製禁止)
 中沢努  「人間としてのコンプライアンス原論」の内容をコラム用に書き換え

※ これは、弊社が行っている教育やコンサルティング で実際に使用しているものです。
(クリックで別サイトが開きます)


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(東京都 / コンサルタント・研修講師・講演講師)
パンセ・ソバージュ・アンド・カンパニー 代表

「お客様を深く考えさせる」・・知識でなく「体験」を提供します

これまでの20年で見えてきたのは、「小さいこと」を変えないままで「大きいこと」を変えようとする企業の姿。私が教えるのは「なぜ、そうなるのか」ということです。当たり前のことができていないことを気づかせ、どうしたら良いかを考えさせます。

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