マナーで人材育成

こんにちは。

桜箏（さくらこと）スクールの松井千恵美です。

マナー研修をさせていただいて思うことは「ダメな人なんていない！」ことです。

受講される方で「私、社内でも浮いているようでダメなんです」とか、企業から「クレームが来るため、教育をお願したい」等、お話しを伺ってからマナー研修に入ります。

終了後は皆さん明るく笑顔で「学んだことをしっかり身に付けていきます！頑張ります」と前向きな姿は、私の励みになります。

そして監視？のつもりで後ろに座っておられた、上司や代表の方が最も真剣に聞いていて、最後は質問もして下さいます。「会社全体で必要だ」と仰って下さった方もいらっしゃいます。

「知らなかった」だけなのです「分かっていたつもり」で空回りしていて辛かったんです。

マナーはいまやコミュニケーションツールの一つだと思います。

煩雑な人間関係、即成果を求められる仕事、職場や家庭、あらゆるコミュニティーで、ひとりの人間が求められる役割が多いのです。

「常識」もコミュニティーで違うものもあります。

世代や性別や社会的立場の違う相手と良好な関係を保つためには、マナーは必要なのです。

ある程度のマナーを知っていれば、必要以上に人間関係でこじれたり、傷つくことも少なくなります。

「ビジネスマナー」はビジネスにおける常識を具体的に表現したものです。

仕事を円滑に進めて行くために必要な最低限のルールです。

「日常のマナー」は日常的に関わる人達と良好な関係を保つために必要なマナーです。

そして「社交のマナー（プロトコール）」等あります。

 基本は「相手を思う心」です。日本人はこの心が世界で高く評価されてます。

それが「おもてなし」です。

桜箏（さくらこと）スクールは、この日本人の持つ、相手を思う心「おもてなし」を育てるマナーを教えております。

それが「礼儀正しさ」「細やかな気配り」｢品」となって備わってくるのです。

※礼儀正しさ、気配り、品を身に付ける「世界に誇れるマナー」はコチラ
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