Tweet
★質問３ 「お住まいはどちらですか？」
その後に、「それは購入されたのですか？」と聞いてみましょう。
聞きにくい質問かもしれませんが、
営業マンがお客様の立場を経験したことがあるかどうかは
とても大切な要素です。
（明らかに新卒と思われる担当者には聞けませんけどね）
何か事情があれば話は違いますが、本人が借家住まいであるのに、
「今が買い時ですよ。」
「こんなに安くていい物件は出ませんよ。」
と言われても説得力がありません。
探し求めていた物件が見つかっても、お客様の心理はというのは
満足感だけではなく、不安感、恐怖感が襲ってくるものです。
そんな気持ちを理解してくれる担当者なら信頼できますし、
自分が購入した時の失敗談から
気づかない点をアドバイスしてくれたりしたら心強いですよね。
私がファイナンシャルプランナーに資産運用を依頼するのであれば、
その人がキチンと結果を出しているのかどうかを確認します。
その人自身が成功していないのに、意見を聞いても成功するとは
思えませんからね。
セールスする側の人は、その人自身が、セールスするものを体験して
いることが最低条件だと思います。
