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- 竹内 慎也
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こんにちは。
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は交渉を有利に進める際に1つ持っておきたい視点を
ご紹介します。
私の「考動型」に関してですが、
相手の事を考えながらも、次の動作をどうするかも
考え行動するという意味も実は入っています。
具体的には下記です。
少し前に「鏡の法則」という本もはやりましたね。
交渉をする際に、効果的な方法があります。
それは、「相手の鏡になってしまう」という方法です。
これは、どういう事かといえば、
相手がとってきた姿勢をそのままお返しする事です。
オウム返しとは少し違う感覚です！
たとえば、キツイ言葉で値引きを強要されたとしよう。
その時は、厳しい姿勢で「無理です」と告げる。
逆に、優しく値引きを強要された場合、泣き言を言ってみる。
これは、ミラーリングの応用ですが、これをすると、解決出来る事が多いです。
クロージングテクニックを磨くよりも、こういった同調行動をマスターしている方が
より実践的ですよ♪
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