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- 竹内 慎也
- ウィル・スキル・アソシエイト株式会社 代表取締役 法人営業コンサルタント
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竹内です！！
最近久しぶりに昔のノートを発見し
読み返していましたら、
5年くらい前に自分でワードか何かに
打ち込んだ書類を発見。
そこには…
営業ができる人とできない人の違い ７つのポイント
と書いてありました。
今読み返しても、そうやなと思える内容でしたので
ここでご紹介させて頂きますね＾＾
1. 営業ができる人は質問する、できない人はひたすら話す 共感を作る努力をしない営業はできない営業。
2. 営業ができる人は話を次々に詰めていき、できない人は何も詰めない 次のアポや詰めるべきことを営業から詰めていかないといけない
3. 営業ができる人は考える姿勢をみせ、できない人は理由を並べて謝る 引きさがったり、言い訳ではなく、向き合って考えよ
4. 営業ができる人は細やかなフォローを入れる、できない人はノーフォロー フォローしていかないとリピート頂けません
5. 営業ができる人は考えを示し、できない人は相手と状況に流される 出来る出来ないの線は必ず引かないと、顧客満足を味わって頂けない
6．営業ができる人は顧客の望みを叶えるよう動き、できない人は相手の反論に振り回される 顧客の望みとを叶えるためには抵抗も起こる、営業はそれを取り除く道をつくる
7．営業ができる人は、クロージングがあまりなく、できない人はクロージングにこだわる クロージング前に話が決まっている事が大事
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