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今日はビジネスコミュニケーションについてのお話です。
ビジネスシーンにおいて多様化するコミュニケーション手段。
電話、FAX、メール、SNS、会議など、多様なコミュニケーション手段をいかに使いこなすかが、ビジネスパーソン個人あるいは企業全体の評価に大きな影響を与える時代になりました。
コミュニケーション手段が多様化すると、その使いこなしとともに、コミュニケーションスピード、コミュニケーション内容などに対する配慮も必要になります。
どうしてそのコミュニケーション手段を使ったのか、どうしてそんなにレスポンスが遅いのか、どうしてそのような説明をするのか、といった些細なことでも昔と比べて気になることが増えたのではないでしょうか。
良い悪いは別にして、そういう時代になったのだと理解すべきですね。
私自身も常に気にしていますし、周囲に対しても気にするようにしています。
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