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介護福祉建築と顧客満足度
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アメブロより更新中
2016-11-02 00:11
先日の愛車がオイル漏れした際、かかりつけのショップへ修理を依頼し無事直って帰ってきました。
これで現場監理やクライアント先での打合せへ安心して出かけることができます(^^)
修理中は本人が見届けることが出来ない分、不安になりがちですが悪かった部分などを写真で記録してもらえると、顧客満足度は上がりますね!
オイル漏れの酷いパーツ
建築工事においては「工事監理報告書」というものを施主に提出する決まりですが、私も写真を添付して顧客満足度を上げるよう心がけています(^^)
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