傷害事件の加害者が治療費等を払ってくれない

まず、事件の経緯についてお話いたします。

私が都内S駅から某書店に向かい、歩道を歩いていた折、左目に衝撃を受け左手で顔を押え蹲りました。その瞬間は何が起きたのか全くわからず、私にしてみますと『いきなり殴られた！』という感覚です。
そうしましたところ、男性が突然「救急車呼びます。」と連呼し、店の中に誘導されました。彼はその店の店長と名乗り救急車に同乗し、私は病院に搬送されました。
店長は救急車の中で、救急隊員に「店の前で、お客さまを案内していたら、たまたま手がちょっと当たった。」と言っていました。
診察はすぐして頂けましたが、会計が終わるまで約2時間かかりました。
著しい外傷がなかったため、とりあえず打撲という診断となりました。腫れや眼の充血等おこれば即刻、痛みだけなら後日近所の眼科を受診するようにとのことでした。
支払いは店長が済ませ、一緒にタクシーに乗って現場である店の前まで戻り、「何かありましたら」と名刺を渡され、そこで降ろされました。
私は事件当日の夜から眠れず、食欲もなく、断続的に動悸が続き、全身が石のように重く感じ、正常な日常生活が送れない状態です。眼科に加え心療内科でも治療を受けています。
このような状況を店長に説明したところ、本部に相談してみると言われました。
数日後、本部より連絡を頂きましたが、「もう、この件は終わっている。治療費も出すつもりはない。被害届でも、訴訟でも勝手にして下さい。」という返答で、愕然としました。
その場で110番すれば良かったらしいのですが、今となっては本当に悔やまれます。私に落ち度は全くなく、店長も非を認めていましたのに、このような状況になり、非常にやりきれません。
『弁護士に相談して』と言われそうですが、費用対効果を考えると出来かねます。
民事・刑事とも現時点で具体的にどうしたらいいのか、どうかご助言を宜しくお願いいたします。