契約は序章、事件は現場で起きている

2009/03/16 03:09

こんにちは、新築住宅無料仲介.jp　野口です。
ちょっと気になった質問なので回答します。

ミサワさんはブランドとしてもともとの設定が高いので、この値引き額は妥当なところでしょう。
もう契約後はお互いの信頼関係になります。決断は正しかったと思い、迷いは捨てましょう。
そして、こちらも紳士的に接してあげることが大事です。

むしろ一番重要なのは、実際の現場というものは契約時の打合せ通りにはいかないんだ、
ということです。
たとえば後から居間の南の壁にコンセント一個追加したいというだけでも・・・

施主さん⇒営業担当⇒設計・監督さん⇒協力会の社長⇒現場の職人さん⇒さらに下請など

間違えないほうが不思議と思いましょう。
つまり、まるで伝言ゲームの連続みたいなものですから、
常に変更や間違えが生じているという前提で臨んでください。

ここでクレームなど言っても、嫌われたりトラブルになったり
後々損するだけですので、その前に最低限のテクニックを伝授します。

ここでは書ききれないのでコラムで紹介したいと思います。
http://profile.allabout.co.jp/fs/yu_noguchi/column/detail/48180

以上、素敵なマイホーム作りとなることをお祈りしています。