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- 竹内 慎也
- ウィル・スキル・アソシエイト株式会社 代表取締役 法人営業コンサルタント
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営業コンサル＠竹内です。
退職1か月前で引き継ぎですべきことと、
1か月以内で新任担当を紹介出来ないという事についてですが、
まず引き継ぎでは、下記は最低限必要です。
１、名刺
２、取引履歴
３、担当者の趣味・意向がわかるもの
タイトすぎて担当がすぐ紹介出来ない場合は
まず、一緒に営業所長とお客様周りをして
お二人でご事情説明、ご挨拶を
すればいいでしょう。
こういった際は、よく顧客が流出するきっかけになりますので
注意が必要ですし、
逆に言えば、いい対応をすることで、
さらに親密度が高まる可能性もあります。
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