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- 竹内 慎也
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こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。
ヒアリングを行う際は、もっと具体的に事前許可を取るといいですね。
例えば、「今から～に関する質問を10個程度、5分位でさせて頂きますが大丈夫で
しょうか？」など。
これをノーと返す人を、私は見たことがない。
もちろん突然聞いた場合は、ノーの可能性もありますが、会話をしていく中尋ね
る形なので、
断る必要性が下がるというわけです。
自分がポイントとすべき行動の前は、具体的に質問して許可をとっておきましょ
う。
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