社内コミュニケーションの手段、種類と方法

「コミュニケーションは要求である」

とは、かのドラッガーが言ったことばであるらしい

つまりは、このようにして欲しい、このようになって欲しい

その思いがあってコミュニケートする

と理解していいと思う

では、社内コミュニケーションの手段にはどのようなものがあるのか

日本経済新聞社の日経文庫にある

『企業内コミュニケーション』という書籍によると

■文書によるもの

①社内報　②社員手帳　③壁新聞　④ビラ　⑤ポスター　⑥手紙、カレンダー、パンフレット

⑦イントラネット　⑧グループウェア　⑨ホームページ　⑩電子メール

■視聴覚によるもの

①掲示(ホワイトボード含む)　②展示　③放送(音声、映像)　④動画配信　⑤スライド　⑥ビデオ

■集会によるもの

①実演　②職場の集会、会議　③説明会　④講演会　⑤懇談会

■行事によるもの

①各種運動(安全運動、提案制度など)　②文体関係(スポーツ、文化、芸能)③慰安親睦会(社内旅行、新年会、パーティーなど)　④工場見学会

■人事制度によるもの

■教育研修によるもの

■小集団活動、プロジェクト活動によるもの

■面接によるもの

■改善提案によるもの

■態度調査によるもの

と、いろいろあると書かれている

社内コミュニケーション、となるとすぐに社内報、そして社内報だけを連想するが

上記の通り、さまざまな手段がある

逆に、この様々な手段を駆使して、

社内コミュニケーションの目的、伝えたい思いをコミュニケートしていく

Webと紙のメディアミックス、どころの話ではない

幅広く社内コミュニケーションを捉えるべきかと思う

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