「ES」を含むコラム・事例
163件が該当しました
163件中 151~163件目
顧客満足より従業員満足 のマヤカシ
お客様は神様です。 の時代も今は昔。。。 数年前から「顧客満足よりも先に従業員満足を」という コンサルタントや経営者が増えました。 CSよりES? 行き過ぎた成果主義を反省し、従業員満足度を高めることが 顧客満足度を高めることに非常に有効であると最新の研究で 明らかになった・・・云々。 はぁ? ばっかじゃなかろか(野村監...(続きを読む)
- 竹谷 泰史
- (経営コンサルタント)
CSよりES(従業員満足)が先
ES(従業員満足) 従業員が気持ち良く働いていれば、自然に接客態度も良くなるし、 色々なアイデアも会社の為に考えるようになる。 そんな手本になるような会社が実在するのも事実です。 従業員満足度といっても、社長が従業員のことを本当に考えているのが伝わる。 単に好き(I Like)もありでしょうし、働きやすい職場であるとか 色々あるでしょう。 でもそんな風土を作...(続きを読む)
- 須藤 利究
- (経営コンサルタント)
スマートフォンをビジネスに活用する方法(第四回目)
今回は私が選んだベスト機種についてご紹介したいと思います。 私が今回選んだ基準としては、 自分で使いたいと思っている(これは基本ですね!) 既に多くの方が利用している実績がある 通信品質が安定している と言うことで、選んでみました。 まず最初にお薦めするのは、BlackBerry Bold(NTTドコモ)です。 ブラックベリーと言えば、名前を聞いた方も多いと思いますが、国内よりも海...(続きを読む)
- 三上 英昭
- (ITコンサルタント)
ES(従業員満足)向上就業規則
皆さん、こんにちは。 特定社会保険労務士の佐藤です。 労働問題が新聞紙上を賑わせるようになり、会社としても労務コンプライアンスの 必要性が叫ばれ、その対策として就業規則の見直しの機運が高まっています。 小職もこうした企業サイドのニーズに合わせるように、「問題社員から会社を守る 就業規則」の作成をライフワークとして推し進めてまいりました。 しかし、最近はこれ...(続きを読む)
- 佐藤 広一
- (社会保険労務士)
音楽コンサルタント008:三木たかし名曲ベスト20
三木たかしさんが亡くなりました。 とってもショックです。 またも昭和を代表する作曲家が逝ってしまいました。 昨年に亡くなった阿久悠さんとのゴールデンコンビでの ヒット曲も多く、きっと天国で再会していることでしょう。 三木さんは新しい演歌を作った方だと思います。 また、アンパンマンから、わらべまで子供向きの曲まで 手掛ける幅の広さです。 ...(続きを読む)
- 横田 秀珠
- (Webプロデューサー)
速報!「世界で最も美しい女性政治家」1位は藤川ゆり
スペイン紙の「20minutos」が行っている 「世界で最も美しい女性政治家は誰か」 というインターネット投票で、青森県八戸市議の藤川ゆりが ついに1位になった。 http://listas.20minutos.es/?do=show&id=66425 記念すべきスクリーンショットを添付しました。 藤川ゆり市議は、“美人すぎる議員”としてネットで話題...(続きを読む)
- 横田 秀珠
- (Webプロデューサー)
本当の小売とは?その企業でのCS推進とは?
最近、お邪魔した企業で「CS」(顧客満足)を真剣に考えておいでになられる会社の方々と御話しをしました。企業内のESとCSには微妙な接点があると思います。しかし、その中で本当にお客様である消費者は何を求めているのでしょうか? 本当の役割とは企業のトップの魂ではないでしょうか?小売業界での自社の位置つけをしっかり認識しているかに因って決まって来るように感じます。最終的には、''ビジネスモデル...(続きを読む)
- 竹間 克比佐
- (転職コンサルタント)
IT近未来予想 胸ポケットの携帯(PC)で全て完結
私の近未来予想図です パソコンの機能は全て携帯電話サイズでOKとなります。 ※3年先かな? 胸のポケットに携帯端末を入れたまま、 無線でディスプレイやキーボード、そして マウス、プリンター等に接続が可能です。 気軽に隣のスタッフともデータの交換が無線でOKとなります。 ファーストフード店でも、 ディスプレイとキーボードとマウスがあり 胸...(続きを読む)
- 千葉 英男
- (Webプロデューサー)
163件中 151~163 件目
専門家に質問する
専門家Q&Aに誰でも無料で質問が投稿できます。あなたの悩みを専門家へお聞かせください!
検索する
気になるキーワードを入力して、必要な情報を検索してください。