建築依頼先をどう選ぶのか？（その１）

皆さん、こんにちは。「住活アドバイザー」の馬渕＠しあわせデザインです。

　「建築依頼先をどう選ぶのか？」と言う、私の最も得意なテーマで、

シリーズでお話ししたいと思います。


　さて、最初にお伝えしたいのは、次のことです。

建築依頼先を選ぶ基準がわかって、自分の理想の我が家を作って
くれそうなパートナー＝プロと出会うことができれば、住まいづくり
の半分は、成功したと言っても過言ではありません。


　結婚相手選びでも一緒でしょう。


　私の若い頃？（笑）には、女性が男性を選ぶ基準は「３高」だと
言われた時期がありました。

　昭和の終わり頃から、平成の初めのことです。

　「3高」とは、「身長」・「年収」・「学歴」の3つの要素の高いこと
を指します。それが本当であれば、この３要素の中で、自分に足りない
もの、あるいは得意なもので、「高く」なることを目指せば良いという
訳です。

　しかし、浮かれたバブルの時期だったらから、マスコミがこのような
話をさもありそうなこととして、流したのだであって、実際には、
長く一緒に暮らして、人生の様々な課題や喜びを共有するパートナーを

選ぶ条件としては、「精神的なたくましさ」とか「思いやり」とか
「趣味・興味・関心の対象」とか、何しろ、精神的なことが圧倒的に
大切ですよね。


　建築依頼先の話に戻せば、会社（相手）を選ぶための基準が、非常に
表面的なことであったり、あるいは選択基準そのものを持つ前に、依頼先
探しを始めてしまう人が非常に多いように思います。


　するとどうなるでしょう？


　私がコンサルティングした実例を紹介すると・・・、


　Ａさんは、ある大手企業にお勤めの30代前半。東京大学の経済学部
を卒業された、世間で言うところのエリートサラリーマンです。

　家を作るなら、近所の総合展示場に行けば、たくさんの違った種類
のモデルハウス＝住宅会社があるのだから、そこで情報収集をして、
話を聞いて、どこかを選べば良い、と思い立ち、出かけました。

　特に事前の準備はせず、外観で何となく引かれたモデルハウスとか、
会社名でコマーシャルを思い出しながら、次から次への見学されました。

　1日で5社以上回って資料を持ち帰り、翌週も同じように、終日、
住宅展示場でモデルハウスを見学しました。そして、営業マンの話も
たくさん聞きました。

　それぞれの営業マンが、自社の良いところを売り込みます。同時に、
他社が自社より劣っていることも聞かされます。しかし、その項目は、
各社によって、バラバラです。

　その後、Ａさんは、たくさんの会社からの営業訪問に会い、何ヶ月も
「迷子状態」になってしまいます。

　「住宅展示場のほとんどのモデルハウスを見たから、後は、自分で
選べるぞ！」と言う目論見は、見事にはずれてしまいます。

　何をどう比べて選べば良いのか、まったくわからなくなり、そこで、
初めて当時私が経営していたリブネットの存在を知って、相談に来ら
れたのでした。

　どうして、このようなことが起こったのでしょうか？


　それは、、、


　残念ながら、住宅会社の営業マンは、自社の商品を売るのが仕事で
あり、依頼先を選ぶアドバイザーではないのですね。

　住宅展示場の性格は、デジカメを買うために、家電ショップに行って、
その店員に「どれが良いの？」と聞くこととは、根本的に違うわけです。


　これに似たお客さまの話は、ホントにたくさんあります。(続く）

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