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- 長谷川 進
- 神奈川県
- 経営コンサルタント
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対象：経営コンサルティング
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今日はECモールについてのお話です。
日経ネットマーケティングにECモールに関する調査結果が報告されています。
出店のメリット
・1位は自社サイトとは異なる客層に販売できる
・2位は店や企業の知名度が向上する
出店のデメリット
・1位は自社サイトと並行して管理するため作業が煩雑になる
・2位は自社サイトと並行して管理するため人手が余計に必要
ユーザーさんの実感のあるコメントですね。
デメリットに挙げられていることは、非常に重要なことなんですね。
インターネット系のビジネス全般に言えることなのですが、インターネットは自動でなんでもやってくれるわけではないんですね。
やっぱり関係者には相応の負荷がかかるわけです。
インターネットだけを前提とした新規ビジネスで起業するならば別ですが、リアルな店舗でのビジネスを既に行っている事業者の場合には、様々な影響が出てくるわけです。
なので、どの程度の影響があって、どれくらいの負荷がかかるのかを、事前に見極めておくことが重要なんです。
メリットについても、気になりますね。
「自社サイトとは異なる客層に販売できる」ことは喜ばしいことです。一方で、広がる客層に対応しようとして、無理に品揃えを広げすぎると、個性の低下、在庫増加といったリスクも増加します。
ECモールといえども、長期的な視点での戦略的な取り組みが重要となります。
横浜で働く中小企業診断士長谷川進のブログ
