相手を変えたい！そんな時は？

相手を変えたい、特にメンバーを変えたい！

マネージャーの皆さんであれば一回は悩んだことがあると思います。

まずは理想から考えてみましょう。

メンバーがどのように変わってくれるのが理想の状態はどんな状態ですか？

・活発な意見を出してくれる

・自律的に動いてくれる

・何事もポジティブに動く

・成果を出し続けることができる

いろいろな理想があると思います。

では理想の状態に近づかない要因は何でしょうか？

どこにありそうですか？

・メンバーの能力

・メンバーの性格

・会社の雰囲気や文化

・お客様の要因

など…。こういった理由がいくらでも思い浮かびませんか？

いかがでしょうか？

ちなみに今思い浮かんだ要因は自分でコントロールできるものがありますか？

いかがでしょうか？

あまり無さそうではないでしょうか？

…といつもであれば、ここで「しょうがないなあ」とあきらめる自分を奮い立たせてもう少しお付き合いください。

それでは自分自身がコントロールできることは何でしょうか？

…いかがでしょうか？

思い浮かびましたか？

自分でコントロールできること、きっとそれは、周りや過去ではなく

・自分自身

・現在、未来

だと思います。

それではどうすれば相手（メンバー）が変わってくれそうですか？

何がなくなれば相手（メンバー）が変わってくれそうでしょうか？

自分自身つまり上司がメンバーへの接し方を変えるだけで、メンバー自身が変わってきたという声を聞くことが多いです。

私のクライアント様も、当事者意識の弱いなかなか変わらないメンバーに対して接し方、指示の出し方を変えた所、劇的に変わったとのこと。

＜Brfore＞

・事細かに指示をしたのにも関わらず、その進捗をチェックできていなかった

・アクションの結果を叱ることが多い

＜After＞

・任せる代わりに、進捗確認を必ず確認するようにした

・アクションのプロセスをほめることを増やした

・どうなってほしいかを明確に伝えた

この接し方を、（我慢をして）1カ月続けることで、メンバーの自主性とパフォーマンスが劇的に上がったとおっしゃってました。

接し方を変えることはとても勇気がいることだったようです。

今までは「何故これだけ言っても変わらないんだ」相手（メンバー）の責任にしていたとのこと。

ただ「メンバーを変えたい」という強い意識を持って、「自分自身がまず変わる」、これがメンバーを変えるには重要なことですね。

いまひとつメンバーを上手く引っ張れていないと思っている方、何故メンバーはついてきてくれないんだと悩んでいる方、まずは自分自身がメンバーとどう接しているか、見直してみませんか？

そして勇気を持って自分を変える、変えられないと思った自分を変える、そこにチャレンジしてみてはいかがでしょうか？

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