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- 堰口 新一
- 代表
- 東京都
- 経営コンサルタント
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対象：経営コンサルティング
- 戸村 智憲
- （経営コンサルタント ジャーナリスト 講師）
前回に引き続き、
実際にリフォームを行ったお客さんの反応をリサーチした、
とあるアンケート結果である。
事例その３
「最初から、追加工事を期待していたんでしょ！」
工事が始まってから、リフォーム会社に、
「 これも工事しておかないと、良くないですよ！ 」
とあれも、これも、言われ、
結局、頼んでしまった。
何と、５０万円の追加を支払うはめに。
業者もそれを期待して、
最初の見積もりに入れなかったのではないかと思う。
こんなにも、見積もり狂いが出るのは、
プロではないのではないか！？
事例その４
「 見積もり間違いって、何それ！ 」
リフォーム会社の見積もりが間違って いて、
２７０万円の工事が、３０万円アップして、
３００万円になってしまった。
アフターメンテナンスをきちんとして欲しいので、
渋々、払ったが、
「 もうここには頼まない！ 」
実際に、リフォーム工事をしたお客さんは
こういうふうに思っているのだ！
「 工事費アップ 」 は、
次回へもつづく。
リフォーム工事のトラブルは次回へつづく。
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ブログ：「建築サポーター・せきぐちしんいちのみんな笑顔になろうへ」
