- 竹内 慎也
- ウィル・スキル・アソシエイト株式会社 代表取締役 法人営業コンサルタント
- 大阪府
- 営業コンサルタント
対象:営業
- 水内 終一也
- (経営コンサルタント)
- 本森 幸次
- (ファイナンシャルプランナー)
今日は、対応のスピードについて
ご紹介しますね^^
コミュニケーションの応答が早いか遅いかで比較すると
心理学的には、「早いほうがいい」んです。
遅かったらどんな状況になるでしょうか???
待っている状態ですと、応答が遅かったらイライラしたり、
相手に対して「大丈夫かな?」と不安を覚えたり、
「変な事を言ってしまったかな?」と気を使ってしまいますよね?
もちろん応答を早めるためには、
営業の方なら、自社および競合、顧客などの勉強を継続しなければ
ならないし、テクニックも身につけなければならないが、
即答していく姿勢を持ってみましょう。
それだけで、きっと結果は変わってきますよ^^
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