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- 竹内 慎也
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考動型営業育成トレーナーの竹内です。
我々現代人は、時間がないといっている方が
ずいぶん多いと思います。
本当にそうかも知れないのですが、
今回は少し時間管理について考えて見たいと思います。
営業現場において業種は様々あるので一概には言えませんが、
新規顧客を獲得してから、既存顧客が増えてからとは少し配分が変わります。
まずセールスで卓越した成果を出す人は、
まず最初は新規獲得に6割の時間を投じる。
じゃあ残り4割はいったい何をしているのか？
2割は既存客、2割は事務作業やPDCサイクルの確認・検討です。
全くの初期段階は新規獲得が8割スタートをしての話です。
そして顧客が安定化して初めて、既存客に対する時間配分を増やしていく。
それが、もっとも効率的、かつ安全に売り上げをあげ、お客様満足の取れる黄金律です。
常に自分にそれができているか？と問いかけてみましょう。
そして、その後は、新規に3割、既存に5割、その他作業に2割を割いていけば
フォローもしながら新規も出来るという仕組みが作れます。
まずは仕組みを作る際は、時間の目安と立ててみましょう。
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