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- 竹内 慎也
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こんにちは。
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、ピータードラッカー博士の言葉を引用して
ご紹介します。
有名な言葉の１つで「強みの上に自己を築け」というのが
あります。
これを営業にあてはめたら、こうなります。
営業が出来ている人は、きちんと自分の強みを活かせている人です。
話下手なら、話を聞く。話上手なら質問に変える。
そのうえで相手がどんなタイプなのかを知ろうとする積極性と落ち着きを持っている。
と言葉で紹介するのは簡単ですが、
実際には、気をつけるべきポイントは
数点しかないのです。
難しく考えると難しくなる。
だからシンプルに考えてみればいいわけです。
お客様にも当然、聞いて欲しい人、まずは話をして欲しい人がいます。
聞いて欲しい人には傾聴を行い、話をして欲しい人には、質問しながら話を進めて
いく、そういうやり方が大切になります。
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