特別条件がついていると払済にできないのでしょうか？

つめあまこさん、こんにちは。生保15社と損保7社を取り扱うファイナンシャルアソシエイツの藤井です。

当社はアクサ生命の取り扱いを止めてしまいましたので、細かなところは保険会社もしくは、加入時の担当者に確認することをお勧めしますが、一般的には、特別条件の付いた契約の場合は、契約内容の変更時点で色々と制約を受けます。払い済みもその一例で、特別保険料を支払っている場合は通常は払い済みにできません。

ただ、特別条件が付いた契約の場合、必ず契約者の同意が必要ですので、加入時にそれを知らされていないということは考えにくいと思います。

約款の払い済みの項目には書いてないかもしれませんが、特別な条件を付して引き受けを行う場合ということで、しおりの欄に記載があるかも知れませんので、一度確認されては如何でしょう。

つめあまこ 様

ご質問をいただきまして、ありがとうございます。
保険実務に強いBYSプランニングの釜口です。
よろしくお願いいたします。

残念ながら、特別条件付きの契約については、「払済」ができません。
減額か解約、あるいは継続かという方法になります。
継続する場合は、ファンドの選択も再考された方がよいかもしれません。

一番問題なのは、以下の点です。
「契約時に、健康上に問題があり特別条件をつけないと保険に入れない旨の説明が無かった為、特別条件がついている事自体知らなかったのですが、保険証には記載されています。」

⇒特別条件が付く契約には、「条件承諾書」という書類が保険会社から届くはずです。
その書類につめあまこ様が自署・捺印して保険会社へ提出しない限りは契約自体が成立しないのです。

保険募集人が代筆し押印しているとしたら大問題です。

ご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
http://www.bys-planning.com/

つめあまこ様へ

はじめまして、FP事務所アクトの山中と申します。
今回、つめあまこ様からのご質問につき、お応えさせていただきます。
下記をご参考にされてはいかがでしょうか。

(ご参考)

1.この商品は、保険会社により異なりますが、変額保険(有期型)の70歳満了と類似しております。

2.そこで、他の生命保険と同様に積立金を基に払い済みが可能と考えます。

3.多分、つめあまこ様が対応したカスタマーセンターの担当者が親身になって説明をしなかったのでないでしょうか。

4.つめあまこ様へご質問ですが、保険加入方法は募集人又はダイレクトメールですか?

5.保険募集人の存在意義が契約時よりも保全時に発揮すると考えます。それは、ご自分が相談したい時の安心度合いの違いだろうと思います。


以上

担当者がいないとなかなか扱いに困る保険です。
加入されたのはアクサフィナンシャル生命の名古屋支社でしょうか。
この会社は今はもうアクサ生命に買収されて、当時の営業担当者も多く退職したと聞いています。
確かにおっしゃる通り、特別条件の付いた保険契約は払い済みにはできません。

ですが気になることが1点ございます。
加入されたとき当時のあなたの健康状態が、標準体といわれる保険会社の基準条件に
満たない場合に、その保険契約には特別条件がつき、保険料の割り増しか、
対象とされるからだから発症する病気の治療費やそれによる死亡保険金の給付がされない
形になります。この状態でお客様が契約を承諾したという証明として、
特別条件承諾書を営業担当者を経由してかわして初めて契約が成立いたします。

この書類を交わした記憶がもしもないという場合には、
保険会社のカスタマーセンターに連絡して、
その旨を話したうえで、その時の特別条件承諾書の筆跡を確認したいと申し出てみてはどうでしょうか。
事と次第によっては、つまりは保険会社側の人間の代筆だということが証明されれば、
加入時期に遡ってお支払いになられた保険料が戻ってくる可能性もあります。

まずは疑問点を相手にぶつけて相談してみてはどうでしょうか?
昨今の金融庁の厳しい金融商品販売に関する法律とその監査の関係で、
保険会社も無下にすることはないと思います。
カスタマーセンターは下記です。
旧アクサフィナンシャル生命・・・0120-911-999
アクサ生命・・・0120-568-093