アパートの水漏れ

暮らしと法律民事家事・生活トラブル 2013/08/29 17:48

アパートの3階からの水漏れ被害で、1階も2階も水浸しになりました。3階の保険屋からは全く連絡きません。アパートの工事を始めるにも、私達住民が入っていると荷物があり正確な見積もりが出せないらしく、大家も空いているアパートに移ってもらうかホテルになるかは保険屋次第とのことで、保険屋が動いてくれないと何もできません。家財の査定の方だけは来てくれました。水漏れから1週間たちますが、3階の保険屋に直接電話した方がいいのでしょうか？何をしたらいいのかどこに相談すればいいのか全く分からないで困っています。

補足

2013/08/29 18:02

アパートの不動産が保険代理店になっているようですが、わからないので直接保険屋に電話して下さいと言われました。
自分達の保険を使うわけではないので、3階がどこの保険会社なのかもわかりません。
カビ臭いし家の中は新聞紙を敷いて過ごしています。精神的にも滅入ってきています。
回答よろしくお願いします。

かぉりさん（山形県 / 女性 / 33歳）

回答：1件

白木麗弥
弁護士

水漏れについて

2013/08/29 19:47 詳細リンク

不動産屋さんが代理店であれば、まずは連絡先をご存知なはずなので聞いてみましょう。

そして、保険の担当者に対して、今現状居住するにも困っている状況で屋内にカビが生えてきていて損害も拡大している。
判断が遅くなればなるほど、そちらが支払うべき損害も大きくなるはずだが、移動が必要であればいつどこに移動するのか、早急に判断してほしい。また、できるだけ早く修復してほしいということをお伝えになってはいかがでしょうか。

これである程度動いてもらえないとなると、専門家を通じて交渉開始した方が早く進みそうに思います。

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