実物をご覧になるのが一番です

色を決めるのは、私たち設計者にとってもいつも難しい課題の一つです。
一番良いのは、実際に建っている建物を見て、その色と同じ色（なかなかぴったりとは行かないと思いますので似た色）を選べば間違い在りません。
サイトや写真では微妙な色は分かりませんので、実物が一番です。

ではどうすれば良いかというと、まず業者さんから大きめのサンプルをもらって下さい。
お書きになっている、業者さんからもらっているサンプルの大きさはどれくらいですか？
「小さい」とあるので、いわゆるチップサンプルではないかと思います。
チップサンプルとは、A4くらいの紙に、4〜5cmくらいのサンプルチップが貼っているものです。
これでは色を決めてください、と言われても難しいですね。
もっと大きなサンプル、A4〜30cm角くらいの物を、メーカーから取り寄せることができますので、それを業者に依頼してみてください（既にもらっていましたら失礼します）。

その中で良さそうな色を２、３枚持って、ご近所に建っている家の外壁に合わせてみて、イメージが合う物を選ぶとうまく決められます。
お選びの外装材は塗り壁なので、テクスチャーによっても色合いは大分変わりますので、この方法が一番良いと思います。
（サンプルを取る前に、ご近所を見て回った方が、手戻りが少ないです。）
写真は私たちが色を決める際に並べている様子です。参考まで。

なお一般的には、小さいサンプルよりも広い面積の方が明るく見えますので、選ぶ際の参考にしてみてください。