直接の話し合い以外の方法

アクシアの米村と申します。


※ご質問者様に非がないという前提で以下記述させていただきます



話し合いで解決できればそれが一番良いかと思いますが、

状況から察するに既に話し合いは難しい状況にあるのかもしれません。



そこでお勧めするわけではなく一つの選択肢として、

弁護士さんへのご相談をご検討してみてはいかがでしょうか?

もちろんいきなり裁判というわけではなく、

仲介に入っていただくような形も取れると思います。

(依頼の内容としては債権回収になると思います)



ご自分でお客様と話し合うことがベストかもしれませんが、

そのお客様が誠意をもって話し合いに応じてくれているかもポイントだと思います。

そもそも双方がお互いに誠意ある対応をとれないのであれば話し合いは無意味になります。



ご自分で交渉するのももちろん必要ですが、

その対応にかかる時間をコストに換算すると弁護士費用の方が安いかもしれません。

何よりこういった話は精神的ストレスが計り知れないと思います。

信頼できる弁護士さんに本件の対応は一任してしまい、

ムダな時間と心労から解放されて、

本来行うべき別の仕事に時間を費やすという方法もあるかと思います。



もちろん弁護士さんが間に割って入れば、

そのお客様との関係がどうなるかは明らかですので、

少しでも今後継続した関係をお考えであればこういった方法はお勧めできませんが。



世の中に色々な人がいるように企業も色々ありますので、

残念ながら一定の割合で悪意のある企業も存在すると思います。(ごく少数だと思いますが)

そういった相手には毅然とした対応が必要だと思います。



最後に、

ほんのわずかとはいえ最初から悪意を持つような企業が存在することを考えれば、

ご自分の身を守るという意味でも最小限のドキュメント作成をお勧めいたします。

ドキュメントなし状態は悪意のある相手からすれば格好の餌食になります。



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