良い業者さんと悪い業者さんの見分けかた

おはようございます。hangloose様　

外断熱リフォーム及び住空間改善リフォームの専門及びまた悪質リフォーム業者や手抜き欠陥住宅リフォームの相談窓口もボランティアでお受けしていますARA:全国住宅優良企業促進支援協会の理事職を兼務しています、深澤煕之と申します。

先の専門の方が答えられている通りでございます。

蛇足ながらリフォームを失敗しないようにどうすれば良いかという事に関し、お答えをさせて頂きます。

今まで、リフォーム後における苦情、トラブルなどの相談をお受けしてきまして、どのような状況下でそのようなトラブルが多いのか?

一口でいいますと、

施工技術が未熟であるが為、また、営業さんの話だけで判断をし、契約後、手配された工事人や施工業者がその営業さんからの細かい作業の指示がなく、(営業さんが施工技術の細かいところまでは熟知していない)工事人(職人)や施工業者が自己の都合に合わせ勝手に施工していって、
お客様の声や視点からかけ離れた工事、仕上がりの内容で終わる、所謂現場監督責任者不在の工事の内容です。
(こういう事は大手のハウスメーカーや大手企業のリフォーム部署において、営業窓口担当者しかいず、そのまま下請け業者へ仕事を委託しているケースも数少なくない事

リフォーム工事に関する経験不足や実績のない会社や担当者に仕事を依頼をすると最悪な工事になる事が苦情相談の中、数多い大きな原因です。

その裏返しが良い業者になるかと存じますが、

良いリフォーム工事では一番大事な事は最低限の施工技術がないといけない訳で、新築工事以上にリフォーム工事のほうが施工技術的に上でないといけません。

工務店が良いとかリフォーム業者が良いとかどちらとはっきり言えませんが、新築住宅をきちんとできない会社がリフォーム工事をきちんとできるとは思えませんですし、

いずれにしろ、リフォーム工事にもいろいろ種類があり、その種の工事を専門として