メーカーにおたずね戴く方が・・・

PCにおけるDVDの読み書きで、ある機種で読み込みができても、他機種ではできないという場合、よくあるのは、メディアの間違いです。

書き込み可能なDVDには、見た目は同じでも、複数の規格が存在します。

DVD-R, DVD+R, DVD-RW,DVD+RW, DVD-RAM, DVD+R DL, DVD-R DL 等

DVD-R のつもりだったけれど、DVD+R で、そのためにドライブの違いで読み込みができない。
そうしたメディアの間違いに、よく遭遇します。


しかし、そうした間違いがなく、ドライブが確実にメディアに対応しているにも関わらず、問題がおきる場合については、大変申し訳ございませんが、適切な回答は難しいと思います。

そうした場合、極めて限定されたお話で、ITや一般的なPCについての知識があっても、適切な回答ができるものではありません。

非常に限定された機種に関する知識がなければ、適切な回答ができません。

そうした知識を持っているのは、たまたま、その機種を利用したことがある専門家か、メーカーのサポートのどちらかになると思います。

All About の専門家で、たまたま、当該機種についての取扱経験がなければ、適切な回答は難しいと思います。


メディアの確認をもう一度行われた上、ドライブの対応メディアを確認していただき、間違いがないにも関わらず、問題がおきる。
そうした場合は、メーカーへご質問いただく方が早期に解決できるのでは?と思います。

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岡本興一