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今日は営業の基本のキ、について
書きたいと思います。
営業は始めは何をすればいいのか？という事ですが、
最初はまず相手の話を聞き、共通点、価値観など
共有したり共感出来る点を探すのが
第一歩となります。
ですので、傾聴することと
そういった情報を引き出すための質問を
行う事が第一歩です。
そしてお客様に共感して頂いてから
人間関係が構築されていき、
次第に次のステップに移行していきます。
キの部分を徹底的に磨くこと、
それが第一歩です。
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