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- 竹内 慎也
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考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日はアプローチ法に関する
話をさせて頂きますね
まず1回目は関係構築を主として
アプローチをします。
そこでは、共通の話題により親密さを
増すことが目的です。
では2段階目のアプローチはどうするのか？についてのお話です。
それは
深耕質問です。
まずは、現状で困っていたりする事を探します。
こちらが提案する商品に関連しない、あらゆるポイントを聞いてみるわけですね。
そしてそれをメモする。
その次に、会社としての将来像を、お客さんにイメージして頂きます。
ここで、現在と未来がほぼほぼ掴めてきます。
そこには、大きな隔たりがある場合や、わずかな差の場合もありますが、
あなたが扱っている商材で何か手伝えることはないだろうか？
という事を考えてみるわけですね。
では次はこれをいかに提案に転じさせるか？についてお話をします。
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